ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту.

1. ЗБІР І ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Персональна інформація користувачів, яка надається при заповненні форм на сайті або в процесі користування послугами, використовується виключно для:

• надання доступу до онлайн-курсу

• зв’язку з користувачем

• виконання зобов’язань перед користувачем

• надсилання інформації, пов’язаної з придбаним продуктом

Персональні дані не передаються третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для надання послуг.

2. ЯКІ ДАНІ МОЖУТЬ ЗБИРАТИСЯ

На сайті можуть збиратися такі дані:

• ім’я користувача

• адреса електронної пошти

• номер телефону (за необхідності)

• технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, пристрій)

Зазначені дані використовуються виключно для обробки замовлення, надання доступу до курсу та комунікації з користувачем.

3. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Персональні дані можуть передаватися третім особам виключно у випадках:

• коли це необхідно для обробки платежів (платіжні системи)

• для технічної реалізації доступу до курсу (Telegram, сервіси автоматизації)

• у випадках, передбачених законодавством України

Усі треті особи зобов’язані дотримуватись конфіденційності отриманої інформації.

Обробка даних може здійснюватися з використанням сторонніх сервісів, зокрема месенджеру Telegram (його сервісів автоматизації) та платіжних систем. Виконавець не несе відповідальності за політику конфіденційності цих сторонніх сервісів, але обирає надійних партнерів.

5. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Для захисту персональних даних використовуються технічні та організаційні заходи безпеки.

Ми вживаємо всіх розумних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, зміні, розкриттю або знищенню персональних даних.

5.2. Разом з тим, користувач розуміє, що жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

6.  ПРАВА КОРИСТУВАЧА (СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ)

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

6.1. Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження Власника персональних даних

6.2. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані

6.3. На доступ до своїх персональних даних

6.4. Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту (крім випадків, передбачених законом) відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних

6.5. Пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних

6.6. Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними

6.7. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з навмисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням

6.8. Відкликати згоду на обробку персональних даних

6.9. Знати механізм автоматичної обробки персональних даних

7. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

У разі внесення змін до цієї Політики конфіденційності, оновлена версія буде опублікована на цій сторінці.

Зміни набирають чинності з моменту їх публікації.

8. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З усіх питань, пов’язаних із обробкою персональних даних, ви можете звернутися:

Email: ludmilastrelnikova@tuta.com

ЗГОДА З РОЗСИЛКОЮ

Заповнюючи будь-яку форму на сайті, користувач підтверджує свою згоду на обробку персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Користувач також надає згоду на отримання інформаційних повідомлень, пов’язаних із:

• доступом до курсу

• оновленнями матеріалів

• сервісною інформацією

Персональні дані можуть частково передаватися сервісам, які забезпечують:

• обробку платежів

• надсилання повідомлень

• технічну підтримку роботи сайту

Такі сервіси використовують дані виключно в межах надання відповідних послуг.

Користувач має право в будь-який момент відмовитися від отримання повідомлень, звернувшись на електронну адресу: ludmilastrelnikova@tuta.com

 

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

надання інформаційно-консультаційних послуг

Дата оприлюднення: 2026 рік

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (далі – Оферта) фізичної особи-підприємця Стрєльнікової Людмили Петрівни  (далі – Виконавець), адресованою будь-якій дієздатній фізичній особі (далі – Споживач), укласти договір на умовах, викладених у цьому документі

1.2. Оферта визначає порядок та умови надання Виконавцем інформаційно- консультаційних послуг у дистанційному форматі, а також регулює права, обов’язки та відповідальність сторін

1.3. Повним і безумовним прийняттям (акцептом) цієї Оферти вважається вчинення Споживачем дій, спрямованих на отримання послуг Виконавця, зокрема здійснення оплати вартості послуг на умовах цієї Оферти

1.4. З моменту здійснення акцепту ця Оферта вважається прийнятою, а договір між Виконавцем і Споживачем – укладеним без підписання окремого письмового примірника

1.5. Приймаючи умови цієї Оферти, Споживач підтверджує, що ознайомився з її змістом у повному обсязі, розуміє її умови та погоджується з ними без будь-яких застережень

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов’язується надати Споживачу інформаційно-консультаційні послуги у вигляді доступу до онлайн-курсу «Ключ до підлітка», а Споживач зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги

2.2. Послуги надаються у дистанційній формі шляхом надання доступу до цифрових навчальних матеріалів

2.3. До складу курсу входить:

• 7 відеоуроків

• 6 додаткових навчальних матеріалів

• допоміжні інформаційні матеріали (за наявності)

2.4. Доступ до курсу надається через Telegram-бот або інший електронний сервіс, визначений Виконавцем

2.5. Послуги, що надаються за цим договором, мають інформаційний, консультаційний та навчальний характер. Послуги не є медичною допомогою, не є професійною психотерапевтичною допомогою та не передбачають надання освітніх послуг у розумінні Закону України «Про освіту» 

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

3.1. Договір укладається шляхом приєднання Споживача до його умов

3.2. Акцептом оферти є здійснення Споживачем повної оплати послуг Виконавця за допомогою платіжної системи на Сайті або через Telegram-бот 

3.3. Здійснюючи оплату, Споживач підтверджує, що:

• ознайомлений з умовами цього договору

• погоджується з ними у повному обсязі

• розуміє характер послуг

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Вартість послуг визначається на сайті Виконавця на момент здійснення оплати

4.2. Вартість послуг (ціна курсу) вказується Виконавцем на Сайті. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати вартість послуг до моменту їх оплати Споживачем шляхом розміщення актуальної ціни на Сайті

4.3. Оплата здійснюється у безготівковій формі:

• через платіжні системи

• або шляхом банківського переказу

4.4. Послуги надаються після отримання Виконавцем повної оплати

5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.1. Після підтвердження оплати Виконавець надає Споживачу доступ до курсу

5.2. Доступ до курсу надається:

• шляхом направлення відповідного посилання або інструкції

• через Telegram-бот.

5.3. Доступ до матеріалів курсу надається одразу після оплати

5.4. Споживач отримує повний доступ до всіх матеріалів курсу без обмеження поетапного відкриття

5.5. Строк доступу до курсу необмежений з моменту надання доступу

5.6. Послуга вважається наданою належним чином з моменту надання доступу до курсу

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Виконавець має право:

• змінювати структуру та зміст курсу без погіршення його якості

• тимчасово обмежувати доступ з технічних причин

• припинити доступ у разі порушення умов договору

6.2. Споживач зобов’язаний:

• не передавати доступ третім особам

• використовувати матеріали виключно для особистих цілей

• не порушувати права інтелектуальної власності

 

 

7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

7.1. Виконавцю належить достатній обсяг прав на використання та на надання доступу до всіх матеріалів, що надаються Споживачеві на навчальній платформі, зокрема права на: текст, графічні елементи, фотографії, зображення, елементи дизайну, відеоматеріали, аудіоматеріали, файли тощо

7.2. Споживач має право використовувати матеріали Курсу виключно в особистих цілях

7.3. Споживачеві забороняється використання будь-яких матеріалів, отриманих від Виконавця, в комерційних цілях. Передача будь-яких інших прав за Договором не передбачена

7.4. Споживачеві забороняється копіювати, відтворювати, знімати шляхом запису екрану, фотографувати, здійснювати відео- та фотофіксацію будь-яким іншим способом, розміщувати та публікувати на будь-яких платформах публічного доступу, зокрема у соціальних мережах, комбінувати окремі частини об'єктів в інші об'єкти або будь-яким іншим чином порушувати авторські права на матеріали

7.5. Споживач не має права продавати, надавати доступ до облікового запису в Telegram третім особам і повинен проходити курс самостійно та від свого імені

7.6. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав переслідується відповідно до чинного законодавства України

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України

8.2. Виконавець не несе відповідальності за:

• результати застосування матеріалів курсу

• дії або бездіяльність Споживача

• суб’єктивне сприйняття матеріалів Споживачем

• стан психічного чи фізичного здоров’я Споживача

Матеріали мають суто рекомендаційний характер 

8.3. Максимальний розмір відповідальності Виконавця обмежується сумою, фактично сплаченою Споживачем

 

 

9. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

9.1. Сторони несуть відповідальність за неналежне виконання своїх обов’язків відповідно до законодавства України та умов Договору

9.2. Споживач підтверджує та надає повну згоду на отримання доступу до цифрового контенту (матеріалів курсу) негайно після оплати. Споживач усвідомлює, що відповідно до ч. 8 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів», він втрачає право на відкликання (розірвання) договору та повернення коштів з моменту початку надання доступу до цифрового контенту, оскільки послуга надається в повному обсязі в момент відкриття доступу 

9.3. Акцептуючи цю Оферту, Споживач підтверджує, що він усвідомлює специфіку цифрового контенту та погоджується з неможливістю повернення оплати після отримання доступу

9.4. Послуга вважається наданою в повному обсязі з моменту направлення Споживачу посилання на Telegram-бот або надання іншого способу доступу до матеріалів курсу

9.5. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, що настали в результаті того, що Споживач не проходив Курс, не переглядав відеоролики або не використовував надані матеріали

 

 

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор), які виникли після підписання Договору, і які Сторони не могли передбачити або уникнути

10.2. До форс-мажору належать стихійні лиха (пожежі, повені, землетруси тощо), воєнні дії, терористичні акти, страйки, масові заворушення, епідемії, пандемії, карантини, дії органів державної влади або місцевого самоврядування, що перешкоджають виконанню Договору, та інші обставини, які знаходяться поза контролем Сторін

10.3. Сторона, яка зазнала дії форс-мажорних обставин, зобов'язана негайно, але не пізніше ніж протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту настання таких обставин, письмово повідомити іншу Сторону про їх настання.

10.4. Якщо обставини непереборної сили тривають більше 30 (тридцяти) календарних днів, Сторона зобов’язана повернутися до виконання зобов’язань за Договором незалежно від обставин. У випадку, якщо таке виконання зобов’язань є неможливим, Сторони можуть розірвати Договір достроково.

10.5. Настання форс-мажорних обставин звільняє Сторін від відповідальності на період дії таких обставин, при цьому не звільняє від належного виконання своїх зобов’язань

10.6. Сторони зобов'язуються докласти всіх зусиль для мінімізації можливих збитків або шкоди, викликаних дією обставин непереборної сили

11 ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Дія Договору поширюється на всю територію України та територію інших держав і є необмеженою

11.2. Додатки та Додаткові угоди до цього Договору є його невід’ємними частинами та мають юридичну силу, якщо вони викладені в письмовій формі та підписані Сторонами

11.3. Виконавець має право вносити зміни до Договору без додаткового попередження про це Споживача. Для надання можливості Споживачеві ознайомитися з актуальними умовами Договору, Виконавець розміщує на вебсайті його версію з усіма останніми змінами, а також зазначає дату, з якої такі зміни набрали чинності

11.4. Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент їх акцептування

11.5. Місцем укладання Договору є місцезнаходження Виконавця

11.6. Усі правовідносини, що виникають у зв'язку з виконанням Договору і не врегульовані ним, регулюються чинним законодавством України

 

12. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ФОП Стрєльнікова Людмила Петрівна

Україна, 50050

м. Кривий Ріг

вул. Січеславська, 43/68

ЄДРПОУ: 2730612086

IBAN:UA163220010000026003340039410

АТ УНІВЕРСАЛ БАНК

Email:  ludmilastrelnikova@tuta.com